よくあるご質問(FAQ)
サービス概要
「カリトク」はどんなサービスですか?
「カリトク」は必要な時に必要なものだけ使える家具・家電レンタルサービスです。
なぜこんなに安いのですか?
当社独自の仕入れルートがございますので、低価格でのご提供が可能となっております。
また、お客様には「少しでも贅沢に過ごしていただきたく」お金のかかる家具・家電を毎月少額でレンタルできることにより、お金のハードルを下げることができました。
さらにホームページにお金をかけないことにより、お客様には商品選びはご不便お掛けしますが、その分お安くご提供が可能となりますのでご理解の程お願い申し上げます。
何品から利用できますか?
3品以上からのご注文となります。
利用できる地域を教えてください。
愛知県・三重県が対象です。(一部提供外の地域があります)
エリア拡大の際はサイト内でお知らせいたします。
レンタルする商品は新品ですか?
全て新品でのお届けとなります。
送料はかかりますか?
送料は全て無料です。
レンタルではなく、購入することはできますか?
購入可能です。購入金額はその都度変動しますので、当社カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
レンタル中の商品について
商品を汚したり、傷つけたらどうなりますか?
破損や再利用困難な場合につきましては、最大でレンタル料金の36ヵ月分が発生する場合がございます。
予めご了承ください。
商品の交換は可能ですか?
はい。可能です。
新しい商品をご注文ください。
返却について
返却の方法を教えてください。
当社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
返却費用はかかりますか?
早期解約(36ヶ月以内)の返却の場合は最大36ヵ月分の返却費用を頂いております。
36ヵ月以上お使いいただいているお客様は各商品の金額を当社カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。